听说物流行业很辛苦吗？
作者：冯银川
- 深耕物流17年，曾任中外运物流总监，天津大学研究生。
- 用2年的时间出版了2本书，是《仓储管理实战：仓库布局、资源配置、流程设计与项目落地》、《仓储精细化管理：让仓库高效运转的12项核心技能》的作者。买书后记得私信我，给你仓储管理实战研习社资源。
- 每天4:30早起，读书、跑步、写作，多年来专注提升物流与仓储从业者的实战能力。
- 如果企业或者个人有“图书批量订购”、“企业内训”、“管理咨询”等方面的需求，请私信我。
在物流行业，有一句话广为流传：“吃不了苦，别干物流！”
这句话不仅是对物流从业者的真实写照，更是对想要进入这一行业的朋友们的忠告。
有人说物流是"城市的血管"，可谁又能真正理解那些被包裹挤压变形的脊梁、被客户电话骂红的眼眶、被家人误解的孤独？
如果你觉得受不了这些，建议你远离；但如果你愿意读完这篇文章，或许会明白：真正能扎根物流的人，早已在苦难中炼成了钢铁战士。
01 身体之苦：一线现场的磨砺
物流行业的一线现场，是体力与耐力的战场。
与舒适的办公室环境相比，仓库里的工作条件堪称艰苦。在这里，分拣、打包货物是工作的常态，每一项任务都充满了挑战。
分拣货物时，拣货员需要长时间弯腰，认真取货放货，一天下来，腰酸背痛、眼睛干涩是常有的事。
打包货物也并非轻松，要根据货物的形状、大小选择合适的包装材料，然后进行装箱和材料填充，确保货物在运输过程中不受损坏，这不仅需要技巧，更需要耐心和体力。
更为艰难的是，很多仓库是24小时作业。当别人躺在床上安然入睡时，物流人却要打起十二分的精神，在仓库里开始忙碌的工作。夜班工作打乱了正常的生物钟，让人疲惫不堪。
在寂静的夜晚，仓库里传送带的轰鸣声、封箱时刺啦咔嚓的胶带声交织在一起，形成了一种独特的“交响乐”，而物流人就在这“交响乐”中默默坚守，用自己的辛勤劳动保障着物流链条的畅通。
02 内心委屈：服务业的无奈
物流行业属于服务业，这就意味着物流人要时刻面对客户的各种需求和反馈。
然而，在实际工作中，物流人往往会遭到一些人的鄙视，甚至是客户的不解和斥责。
有时候，由于天气、交通等不可抗力因素，货物可能会出现延误的情况，有的客户不问青红皂白，将满腔的怒火发泄到物流人身上。
面对客户的指责和谩骂，物流人不能与客户发生冲突，必须保持冷静，先承受客户的情绪，耐心倾听客户的诉求。这需要极大的心理承受能力和自我控制能力。
有的物流人的工装口袋里，甚至常年备着速效救心丸——“不是我有心脏病，是被客户吓出来的”。
一位客户因为货物延误了一天，在电话里对物流人员大发雷霆，言辞十分激烈。物流人员始终面带微笑，耐心地解释延误的原因，并承诺会尽快解决问题。尽管内心委屈不已，但他知道，只有先安抚好客户的情绪，才能进一步沟通解决问题。
最终，在物流人员的努力下，客户理解了情况，问题也得到了妥善解决。但这样的经历，对于物流人来说，只是日常工作中的一个小插曲。他们需要在一次次的委屈中学会成长，学会用更加专业和耐心的态度去服务客户。
03 家人指责：工作与家庭的失衡
物流人的工作时间往往不像其他行业那样规律，上班和下班的界限并不清晰。
电话必须24小时开机，随时准备应对工作中的突发情况。加班是家常便饭，有时候下班回到家，还要处理工作上的事情，比如回复客户的邮件、安排货物的运输计划等。
周末陪伴家人的时间也常常被工作占据，甚至要带着电脑，随时处理工作上的问题。尤其是管理人员，工作压力更大，责任更重，对家庭的照顾自然就少了许多。
每逢法定假期，当大多数人都在享受悠闲的时光，与家人一起出游时，物流人却是最忙的时候。他们要保障货物的正常运输和配送，确保客户的需求得到满足。
这就导致了他们无法陪伴家人度过一个完整的假期，家人的指责和抱怨也随之而来。
一位物流管理人员曾无奈地说：“我也想多陪陪家人，可工作实在太忙了，每次看到家人失望的眼神，我心里也特别难受。”
然而，为了物流事业的发展，他们只能默默承受这份愧疚，在工作与家庭之间艰难地寻找平衡。
写在最后
物流行业，是一个充满挑战与艰辛的行业。身体上的苦、内心的委屈、家人的指责，就像三座大山，压在每一位物流人的身上。
但正是这些苦难，铸就了物流人坚韧不拔的品质和无私奉献的精神。
吃不了苦的人，确实不适合干物流。因为在这个行业里，没有安逸和舒适，只有不断的拼搏和奋斗。
只有那些具备吃苦耐劳精神、能够承受身体和心理双重压力、愿意为物流事业奉献自己的人，才能在这个行业中立足，实现自己的人生价值。
同时，也建议大家给予物流人更多的理解和尊重。他们在背后默默付出，为我们的生活带来了便利。当我们收到包裹时，不妨对他们说一声“谢谢”；当遇到物流问题时，多一些耐心和理解。让物流人在辛苦工作的同时，也能感受到社会的温暖和关爱。
总之，物流行业是一个需要勇气、毅力和奉献精神的行业。吃不了苦，就别干物流；但一旦选择了物流，就要勇敢地面对一切困难！
此文为作者原创，原文标题为：此文为作者原创，原文标题为：吃不了苦，别干物流[1]。转载之目的，仅用于学习交流。
此文系作者个人观点，不代表【物流者说】立场。图源网络，侵权删除！
如果觉得这篇分享对你有用，欢迎两连走起：
1、双击屏幕“赞同”或者点个“喜欢”，这会让我更有动力更新内容；
2、关注@冯银川，第一时间阅读我，更多关于物流和职场的内容；
物流者说，给你分享全网更多、更好的业内文章，多个视角，带你看清物流与供应链的世界！
