你因为什么事情报过警?

新房入住，过了2月，我正在外地出差，老婆晚上电话打过来说，主卧、次卧、书房 屋顶裂了，次卧尤其严重；

在业主群问了才知道是楼上把精装修都砸了，铺地暖，砸了所有能砸的墙，还“挖地三尺”。楼上业主当天晚上不停道歉，保证负责到底；

第二天一早，在物业的陪同下，我老婆去和楼上业主理论（我出差，没有及时回来），第二天我回来后，老婆和我讲，楼上业主是女的，一直不说话，只有物业在那打太极，后面才知道楼上那b在偷偷录音；

楼上业主最后给出的解决方案是，等他们装修末尾，叫个装修师傅给我们抹灰意思下就好，也没说赔偿多少钱；毫无疑问，和预期差距比较大，一拍两散。并且后期不接电话，微信，玩消失，推卸责任，说是万科房屋质量不行。

遂制定方案：

一、打万科总部投诉电话（物业部门、建筑部门、维修部门是万科不同的部门，不打电话，其它部门不会来），约定时间万科所有部门工作人员都到现场

二、我报警，警察到现场取证，最无耻的是楼上业主不来，找了她的设计师到现场拍视频。

三、网上找起诉模板，起诉（找律师太贵，杭州问了个两三个律师，起步8k），又再一次见证楼上业主无耻程度，这个当然是另外的故事了

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评论区看了，回答下几个大家比较关注的问题

评论没有删除过，都是系统吞的，我家是刚交付的新房，提诉讼合情合理也合法，也得到法院支持

1.为什么不请律师，自己找模板起诉？

这个有两方面原因，一方面是找了几个律师咨询，沟通下来说你家这种情况一般就是走调节程序，情况不严重（可能之前描述的不清楚，我家3个房间的屋顶腻子裂了，次卧还有腻子掉下来，在我看来是比较严重的，后续法院走了鉴定流程，但初检的工作人员来了后，在确定了是楼上责任的同时，也和我说这个把腻子全部刮干净，再重新抹上就好，就是比较脏，麻烦，费时间），建议我们私下协商解决；另一方面是现在网上模板真的一搜一大推，只要格式正确，微信上都有微法庭上传起诉书就可以了，比较方便，就没必要请律师了（当然，实事求是的说主要是缺钱，有钱还是请律师，只要说诉求，其余事情你可以都不用干了，等开庭就好，开庭也有律师辩护，但是如果有一审二审之类的，律师费用有点高，上文说的8K是律师出场费，我的理解是如果周期一长，还有其他费用，当然也可能是我误解（*/∇＼*））

2.为什么不打12345之类的？

打了，还找了城管，街道等，没用的，最后任务是下派给基层组织，也就是城管，城管最多就给你们调解，你说个赔偿价格，对方不同意，就没有后续了。对方是无赖根本一点用都没有，所以只有诉讼，我的理解，只要你不是打架斗殴之类的，其它的只能诉讼，报警是迈入社会，对**去魅的第一步。其实多说一句，去了法庭，现在很多法官也是很机械化审理，好处是绝对中立，客观；坏处是多少有点不理解，有时候脑子会想，“这不明显是她的责任吗？还要鉴定”，因为全部鉴定要快10w，我当初在法院，法官还让我们想清楚是不是要鉴定。

3.后续

庭前调解了3次还是5次有点忘了，最后对方请了律师，万科法务也到了现场，楼上请的律师还狡辩说不走鉴定也能判，现在是他和万科的责任问题，我当场反对，没有鉴定结果，你们后续翻案怎么办，对方就不说话了。后面法官让我们出去一下，他们在里面协商（中间有个插曲，楼上请的律师把楼上叫出去，让她认责，别犟了，初检已经有结果，继续走鉴定，损失越大）。等我们再次进去法官说确定是楼上责任了，接下去又谈赔偿，就按照正常修理价格，还有修理期间住旅馆费用估的，还包含了一开始我垫的初检5K。其实还有个费用就是找了律所出具楼上房子就是楼上那女的 的证明2500没得赔，这个说实话有点不理解，但问了法官，当场确认的。

最后是在年前调解掉了，保留追诉的权利，钱也很快到账，现在楼上也不敢多比比，以前很嚣张的。我看评论说要团结一整幢楼的业主，我只能说大家都是来自天南地北的人，也不认识，比较冷漠；一开始提了暴力装修影响安全，但群里业主说了几句，就没有后续了，说实话也比较怂；最重要的是 楼上那b真不要脸，希望大家将来不会遇到，真的没有底线的耍赖，如果真的遇到，也请保持冷静，虽然维权比较麻烦，但诉讼是最好的解决手段，一锤定音(≧∇≦)/