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你最意外的一笔收入是什么?

卡卷网1年前 (2025-03-04)每日看点267

我在淘宝花了22块8买了一个假冒伪劣充电器,最后让店家赔偿了我400块。

你最意外的一笔收入是什么?  第1张

需要一个充电器,就随手在京东上随便买了一个“100W超级快充套装”。

收到货后我发现充电器的最大功率只有18W,而充电器的名字叫LG-100W。

你最意外的一笔收入是什么?  第2张

我当即联系店家客服对线,质疑他们是在玩文字游戏,涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。

客服显然不懂法,只是拿出他们固定的话术来应付我。

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你最意外的一笔收入是什么?  第4张

店家客服让我退货,哼,没那么简单,没有人能欺诈我。

我首先向京东客服进行投诉,京东客户说要先先提退货,他们才能介入。

于是我提了退货,并提出了3点要求:

1、根据《消费者权益保护费》赔偿我500元;

2、店家整改,下架产品;

3、处罚店家

京东的处理结果是退货退款,这个我完全不接受。

所以我又提起申诉,重申我的要求。

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最终,该店铺下架了该产品,京东额外赔偿了我22.8元的京豆。

京东处理到此结束,店家没有受到任何处罚。

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你最意外的一笔收入是什么?  第8张

然后我拨打了店家所在地的12315,并在当地的12315平台上进行投诉。

你最意外的一笔收入是什么?  第9张

投诉后,如石沉大海,杳无音讯。

20天后,店家一个客服小姑娘来电,说要给我50块钱,让我撤销投诉。

我没有同意,接下来的两天又陆续多次来电,软磨硬泡,并把50元加到了100元、240元,我都没有同意。

根据《消保法》,欺诈消费者应3倍赔偿,不足500元的应赔偿500元。

最后一次,她加到了400元。小姑娘求我同意了吧,说她因为这事被老板骂好多次了,嫌她这点小事办不好。

而且她说12315也告诉她,如果我不同意的话就让她多来磨一磨我,消耗我的耐心。

我失望了,心想12315都这样说,那就到此为止吧。

她加了我的微信,给我转了400,我撤销了投诉。

你最意外的一笔收入是什么?  第10张

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